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企业名称

远洋集团

行业

地产

企业规模

万人以上

使用产品

旺工牌

成就置业顾问升职加薪

应用案例

深圳远洋X项目 

背景和痛点   AI工牌上线初期,一线使用抗性大,群里每天因为使用习惯问题争吵,小宝CSM与置业顾问“水火不容”。小宝CSM为了解决客户问题,多次走访项目解决抗性,与大家打成一片,并助力置业顾问刘老师成为销经。  一线抗性大  区域网红盘,集团强管控,置业顾问不认可AI工牌价值,一线抵抗情绪非常严重。    数据回传不稳定  系统两边字段不一致,导致经常重复填写多个系统,费时费力,增加大家工作量。  工牌续航短  老工牌电量不足以支撑全天工作。

解决方案   1、深入一线调研  了解大家习惯,结合工牌功能帮助销售梳理应用场景,替代部分线下工作。  2、推荐减负好用功能  接待时,拍照上传头像  接待后,分组跟进  活动:定期导台账邀约  3、重新梳理盘客字段  更换新版工牌解决续航问题,重新梳理盘客字段,自动同步省时省力。

价值和成果   置业顾问刘老师认真钻研工牌,结合自己的工作做好客户分类、客户分析、客户备注,开盘一个人销售31套房屋,成为销冠。  目前上线AI工牌项目AI自动识别率50%左右,识别准确性80%左右。  ·事业部年终总结会,区域营销总钦点表扬  ·开盘后直接晋升销售经理  ·经常推荐AI工牌给朋友,帮助大家工作减负