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双11组团营销后,房企去化的下个机会点?

2022-09-21


刚刚过去的双十一,TOP30房企超9成推出了集团或区域层面的购房优惠,世茂、阳光城、中梁、越秀等房企采用自有平台与电商双管齐下的策略,尽可能获取流量提升业绩。然而纵观整个房地产市场还在继续降温,据克而瑞统计,10月29个重点监测城市商品住宅成交面积环比下降3%,同比下降22%,较2019年同期下降12%;


进入岁末,房地产市场难言乐观,市场成交或将缓步下行、房企销售将继续承压。“以价换量”仍是企业加快成交去化的必要选项,部分负债率较高的房企将面临更大的经营压力。随着监管层层加码,房地产行业进入“三难”阶段,即增长难、盈利难、转型难,行业正催生新的发展逻辑。通过营销数字化转型、造节、精准让利、流量争夺实现去化能力的升级,是房企的下一个机会点!


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10月投放&获客优秀标杆项目

▲ 数 据 解 读 :

刚刚过去的双十一,“流量争夺”成为主导词汇,很多房企采取了“集团造节+精准让利”的策略,整体折扣力度多在9折以上。Q4冲刺,流量成为房企最为关键的争夺点。10月1日-31日,通过旺小宝星瀚平台-获客宝在线上获客的项目覆盖32个城市的92个项目,其中深圳盛合天宸、北京源山春秋、深圳光明金茂广场位居优秀获客标杆前三位。


随着愈发密集的调控政策及信贷环境趋紧,购房者置业节奏放缓,市场预期转变,近期全国房地产市场迅速降温,市场下行让开发商的日子很难过,“活下去”“活得更好”的呼声一浪接一浪。此时,哪个房企能够把握获客的时机,找到快速精准获客的方法,谁就抢占了先机!从10月全国案场获客指标环比来看,房企在Q4冲刺阶段对获客、去化的需求和重视程度激增,效果也大幅提升,在上线项目中,广告投放点击率提升62.62%,线索转化率提下降10.15%。

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10月来电电商及成交渠道参考

▲ 数 据 解 读 :


小宝大数据平台统计,2021年10月全国案场总来电量125507通,同比下降47.17%,10月来电量呈现高开低走的趋势。我们认为,10月来电总量和来电趋势图反映了经过疫情、市场变化、调控等诸多因素作用,市场下行成为今年下半年以来楼市的主旋律,而线上看房咨询的崛起也是来电咨询量萎缩的一个重要因素。


来电客户来源占比方面,网络媒体平台来源占比仅为13.73%。网络媒体来电电商构成方面,安居客、房天下、搜狐焦点分列前三。


Q4业绩冲刺的关键在于去化能力,那么在冲刺季如何评估和选择渠道商呢?我们可以参考10月全国渠道成交量占比的数据:10月全民经纪人(18.30%)、贝壳(17.57%)、链家(5.24%)、自渠(4.37%)占据榜单前四位,全民经纪人的总占比有大幅下降,我们认为这与当前房企陆续暴雷以及总体的市场环境有关。业绩冲刺季,房企为了全力一拼,大规模启用渠道的情况将进一步发酵,渠道市场将呈现群雄逐鹿的局面,据统计其他渠道成交占比达到49.50%,市场处于一个百花齐放的态势。


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管控做得好,业绩少不了

▲ 数 据 解 读 :

大环境下,近期不但有房企暴雷的名单流出,除了少数国企以及向来奉行稳政策的头部房企,大量的房企生存状况堪忧,“活下来”成为他们最朴实的愿望。房地产行业的容错率越来越小,如何在安全稳健、现金流状况优良的基础上实现高质量的增长成为所有房企的必考题。


在拿地受限、销售承压、融资受阻等多重压力叠加下,房地产行业洗牌速度进一步加快,房企正在加速分化。中指研究院数据显示,2021年1-9月TOP100房企销售额均值为985.1亿 元,增长率均值为19.9%;其中销售额超千亿房企27家,较去年同期增加6家;超百亿房企148家。2021年三季度,TOP100房企销售额同比增长率均值为-12.4%;2021年9月,TOP100房企销售额同比增长率均值为-25.1%,较8月和7月分别下降0.7%和7.4%。


在做得不错的优秀集团管控房企名单中,中海集团、中海宏洋等表现亮眼。


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向这些标杆项目学经营

▲ 数 据 解 读 :


近期在“房住不炒”总基调下,多个城市落实因城施策,微调楼市政策,出台“限跌令”以稳定市场预期,央行“两个维护”提振市场信心,四季度房地产调控政策是否会有改善?市场又将如何演变?我们需要进一步关注。


进入关键的冲刺期,除了业绩规模,通过自身项目品牌、产品打造、组织管控能力提升等实现精益管理和管质量发展也是业绩成败的胜负手。标杆项目一方面反映出区域住宅的品牌力和产品力,另一方面体现了优秀项目的精细化运营和管理操盘思路。


我们继续从网络媒体来电量和项目平均客流两个维度来考量标杆项目的评级。尽管线上营销和渠道很火爆,但网络媒体来电依然是各项目评估媒体投放效果、提升到访转化的关键参考。网络媒体来电获客率方面,可以看出中海集团、保利地产、远洋集团等TOP房企当选项目居多,侧面反映出这些房企的楼盘热度以及精细化运营的阶段性成果;项目平均客流方面,武汉融创公园大观、长沙新城悦隽公园、成都滨江郦城位居前三,侧面反映了楼盘的人气。

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全国案场优秀管理项目示范标杆

▲ 数 据 解 读 :


进入Q4关键冲刺期,除了业绩规模,通过自身项目品牌、产品打造、品牌价值打造、组织管控能力提升等实现精益管理和高质量发展也是企业成败的胜负手。这一定程度上反映了反映出区域住宅产品力,以及精细化管理的思路。


从项目网络媒体来电获客率来看,各区域的冠军分别是:吉林中海铂悦公馆(东北区域)、上海中海九峯里(华东区域)、正荣梅溪紫阙台(华中区域)、长治富力尚悦居(华北区域)、南宁玖誉城(华南区域)、中海长安府(西北区域)、长嘉汇(西南区域)。


上班最早、下班最晚项目间接反映出上半年诸项目的火爆程度以及销售策略。从榜单上看,上班最早项目前三为:三湘印象森林海尚城、长沙富兴时代、太原绿地新里城;下班最晚项目前三为:西昌领地霞光学府壹号、亭湖壹号公馆、官桥建发和玺。


在拿地受限、销售承压、融资受阻等多重压力叠加下,短周期内房企整体的盈利水平下降已是行业趋势。房企要实现业绩的稳健增长和现金流的健康,应紧跟国家政策,在不断优化财务结构的基础上,精准把握市场机遇,提升产品品质与服务,优化管控模式,提升企业核心竞争力,在管理红利时代寻求高质量发展。


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10月全国案场数智化转型标杆

▲ 数 据 解 读 :


Q4冲刺,尽管线上营销获客是房企决胜的关键要素,但线下销售案场的数智化营销升级依然是推动去化的核心环节。当前有很多房企通过AI语音工牌来实现接访过程数智化,因为语音是销售案场数据采集非常关键的一个入口,同时也是数据应用和管理提升的重要抓手。


在“金九银十”,数智化工具极有可能成为房企业绩增长的新引擎。以AI语音工牌、PAD数智接访为代表的新的数智化服务方式的力量尤其不可忽视。在10月,全国案场中涌现出不少数智化创新的标杆,比如长春力旺中车城、融创洛阳伊滨、龙湖成都芳树晴川就位居【置业顾问平均话术水平】前三;在【接访时长】方面,前三名是:西北渭南富力城、融创哈尔滨公园壹号、武汉兰亭大境。


我们认为,通过AI语音工牌的持续应用,在采集、应用和分析更多的案场接访数据之后,可以为房企Q4业绩冲刺提供帮助,反哺新营销过程的精细化和成交转化的高效化。


 结语:


 房地产市场整体已步入调整通道,四季度调整态势难改,市场规模或将进一步回落。展望四季度,部分城市在“房住不炒”总基调下存在政策微调预期,但整体仍较为严格,购房者置业情绪难有明显转变,市场调整态势或将延续,全国商品房销售面积和金额同比预计将继续下降。

随着Q4冲刺的到来,在营销上房企需要提升获客及转化的速度和效率,积极营销、促进去化及回款,以提升现金回流、加快资金周转效率,实现稳健、高质量增长;同时,房企也要深度辨别来电电商、成交渠道的效果,可以多结合线上营销活动不断提升项目热度,以推动业绩的突破。



报告部分数据参考克而瑞地产研究中指研究院



报告说明


 数据来源 


旺小宝大数据,全部源于旺小宝地产云服务平台来电业务数据、智慧安防及风控业务数据,每周会通过客户/运营反馈、抽查等方式修正异常的风控数据,最后统计时结合大样本算法进行数据挖掘和统计分析。

为保证客观真实,所有的统计以历史客户到访记录和对应的渠道报备信息记录为准,除超级管理员权限外任何人均不可修改,但不排除以客户/运营反馈、抽查等方式修正异常的数据。


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